Este manual proporciona todos los conocimientos y las herramientas necesarios para la capacitación profesional en la planificación y gestión de almacenes en cualquier tipo de organización.
Para ello, se abordan tres ámbitos esenciales del almacenamiento de mercancías: la gestión de operaciones, los flujos de mercancías en el almacén y la gestión de existencias.
Para afianzar estos conocimientos, en cada materia se ofrece un esquema con los conceptos clave que facilitan el aprendizaje, y enlaces a test de autoevaluación que permiten medir los progresos en la capacitación.
Este libro cumple una función esencialmente formativa. Es una herramienta para organizar y controlar las operaciones y los flujos de materiales en el almacén, de acuerdo con los procedimientos y las normativas actuales, y con las innovaciones en áreas como la automatización y la digitalización.
Esta obra proporciona información y material de consulta para conocer el proceso de almacenamiento, asegurar la calidad y optimizar la eficiencia en la cadena logística. Se dirige a las personas que desarrollan en ella su actividad profesional, a quienes gestionan redes de almacenes y, particularmente, a quienes han de formarse en sus actividades operativas.
ÍNDICE DEL LIBRO:
Capítulo 1. Qué es un almacén
Capítulo 2. La cadena de suministro y los principios del almacenaje
1. La cadena de suministro
2. Los principios del almacenaje
Capítulo 3. Tipología de organizaciones
1. Organizaciones industriales o productoras
2. Organizaciones comercializadoras y de servicios
Capítulo 4. Tipología de almacenes
1. Según el régimen jurídico
2. Según las necesidades de la organización
3. En función de la estructura de organización
4. En función de la operativa y de la zona de influencia
5. En función de las características del almacén
6. En función de la infraestructura necesaria
Capítulo 5. La gestión del almacenaje
1. La gestión de existencias
2. La gestión del almacén
Capítulo 6. Disposición de las mercancías en el almacén
Capítulo 7. Métodos de almacenamiento y gestión de las existencias
1. Métodos de almacenamiento
2. Gestión de las existencias
3. Clasificación ABC
Capítulo 8. Identificación de las ubicaciones
Capítulo 9. Funciones logísticas del almacén
Capítulo 10. Áreas operacionales en el almacén
Capítulo 11. Recepción o entrada de las mercancías
1. Antes de la llegada de las mercancías
2. Descarga de la mercancía
3. Después de la descarga
4. Adecuación a las características de la organización
Capítulo 12. Mecanización y automatización de los almacenes
1. Almacenes manuales
2. Almacenes con elementos automatizados
3. Almacenes semiautomatizados
4. Almacenes automatizados
5. Mecanización del almacenaje
Capítulo 13. Elementos de manutención
Capítulo 14. Flujos internos del almacén
1. Ubicación de las mercancías
2. Desubicación de las mercancías
3. Ordenación del almacén
Capítulo 15. Gestión y preparación de pedidos
1. Procedimientos de preparación de pedidos
Capítulo 16. Acondicionamiento y preparación última del pedido
1. Recepción de pedidos
2. Sistemas de gestión de pedidos
3. Preparación de pedidos
4. Transporte interno
5. Acondicionamiento
6. Carga
Capítulo 17. Detección y tratamiento de incidencias en la atención de pedidos
1. Errores más comunes
2. Sistemas para reducir los errores humanos
Capítulo 18. Técnicas de preparación de pedidos
1. Modos operativos de la preparación de pedidos
2. Elementos tecnológicos en la preparación de pedidos
Capítulo 19. Salida de las mercancías
Capítulo 20. Logística inversa
1. Las devoluciones
2. Requerimientos medioambientales
Capítulo 21. La tecnología y los sistemas de gestión informatizada del almacén
1. Codificación
2. RFID
3. Tag
4. La inteligencia artificial en la gestión de almacenes
Capítulo 22. La información y documentación que acompaña la mercancía
1. La información que va en el producto
2. La documentación que acompaña al producto
Capítulo 23. Envase y embalaje
1. El espacio modular
2. Tipos de palés
3. La estabilidad de la carga
4. El embalaje secundario
5. El embalaje primario
Capítulo 24. Indicadores de gestión de existencias
1. Indicadores de productividad
2. Indicadores de ocupación del almacén
3. Indicadores sobre recursos humanos
4. Indicadores sobre el servicio
5. Indicadores sobre la calidad del servicio
Capítulo 25. Gestión de existencias y preparación de inventarios
1. Gestión de las existencias almacenadas
2. Gestión del inventario
3. Análisis de las desviaciones y medidas preventivas y correctoras
4. Métodos para realizar el inventario
5. Sistema de valoración de inventarios
Glosario
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